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COMPRAS​

¿Es segura la compra? 

Puedes tener la certeza de que todas las compras son seguras. 

Utilizamos la plataforma de Mercado Pago, para procesar todos los cobros de pedidos, 

de esta manera se evitan fraudes y tu dinero está a salvo.

¿Cuáles son las formas de pago?
  • Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito Visa o Mastercard. 
  • Puedes pagar en efectivo con depósito en Oxxo o SevenEleven. 
  • Puedes pagar con nuestro sistema de financiamiento de Atrato Pago.
¿Ofrecen financiamiento? 
  • Sí, puedes solicitarlo a través de la financiera Atrato Pago. 
  • Una vez que llenes el formulario, se hará una revisión de tu historial crediticio para evaluar 
  • el monto de crédito que se te puede otorgar. El proceso puede demorar de 5 a 10 días para revisar tu solicitud. 
  • Si tu trámite es aprobado recibirás una notificación vía correo electrónico. Para continuar con el proceso y uno 
  • de nuestros asesores de Grupo Veloci se pondrá en contacto contigo. 
¿La bicicleta se envía armada? 
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¿Cuál es el tiempo de entrega de mi pedido? 
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¿Cuál paquetería entrega mi pedido? 
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¿Cómo puedo saber el estado de mi pedido? 
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¿Cómo puedo buscar un producto? 
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¿Tienen sucursales? 
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¿Costo de envío? 
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¿Venden por mayoreo? 
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GARANTÍAS

¿Cuentan con garantía? 
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¿Cómo solicito mi garantía? 
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¿Cuánto tiempo tarda en dar respuesta de mi garantía? 
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